[摘要] 10月16日新房帮2.5.0版本来袭,置业顾问们看到了一个更加方便、更加好用的手机售楼软件,新房帮已经成为他们相伴左右的“必备神器”。在这个业绩说话的年代,没有成交一切都等于零。今天小编依旧要为大家介绍一位使用我们新房帮产品获得不错成交业绩的置业顾问王念,听听他与我们分享自己与新房帮的故事。
10月16日新房帮2.5.0版本来袭,置业顾问们看到了一个更加方便、更加好用的手机售楼软件,新房帮已经成为他们相伴左右的“必备神器”。在这个业绩说话的年代,没有成交一切都等于零。今天小编依旧要为大家介绍一位使用我们新房帮产品获得不错成交业绩的置业顾问王念,听听他与我们分享自己与新房帮的故事。当我们电话采访王念的时候,他已经换了项目,从新城山语院到了现在在新城逸境。已经升职为项目经理助理的他,还说让准备在新的楼盘里推广使用我们的新房帮产品。
不放弃任何客户,积极认真回答客户问题
小编就问了一个很多置业顾问反映的问题:很多客户给他们留了言,就没有下文了,感到很受伤。王念说其实他这边也是每天很多客户在线咨询的,但我很在乎每一个网友的咨询,不论他是随便问问的还是有意咨询的,他都会认真回答,有很多同行可能觉得有些人随便问问就不回答了,其实很多网友只是摇摆不定,心意不决,只要再好好聊聊,他们就会心动的。
后台一直在线、关键时间段重点关注
置业普遍都很忙,这是我们众所 的。王念说自己平时在案场就已经很忙了,但是后台会一直保持在线的状态,只要自己有时间会随时关注新房帮的动态的,能及时回复的及时回复。因为他说客户一旦离开页面就很难再看到自己的回复。他还告诉小编自己会重点关注晚上的时间,因为很多客户白天都要上班本身也很忙了,晚上会有较多的时间来咨询。晚上下班后的时间自己会特别关注新房帮里客户的咨询,也会给出详细的解答,然后约见客户。
自定义多种语句巧答客户提问
自定义也是我们新房帮里的一个回复客户的功能,因为没有时间一一打字回复。所以王念会事先定义好六中不同的回复语言,针对不同的客户不同的情况的回答不尽相同。忙的时候设定了一种语句为了先稳住客户,对于意向比较明显的客户一种回答方式让客户得到比较专业的回答,这样一来,大大增加了客户的回访率。
虽然也是我们新房帮的老用户了,当我们告诉王念最近新房帮升级新的版本,有许多设计上新的功能,还有抢的活动在进行,王念积极的咨询了小编,而且认真听了小编我的讲解。看来真是位虚心好学的置业顾问。
新城西溪逸境置业顾问王念
400-890-0000 转 236634
新城西溪逸境非毛坯房 存2万减6万
新城西溪逸境目前在售11-14号楼,户型为85-127方的非毛坯房源,85方均价15000元/平米左右,总价约125万-145万,127方为跃层,均价约为18000元/平米,目前优惠为存2万减6万。
新房帮隐藏属性:成交急不得 蓄客很关键
在这里小编还要为大家重点强调一下我们新房帮的一个隐藏的属性,我们在回访和推广我们的新房帮产品的时候,经常会被以下问题充斥耳朵。
问题一:我们是高端项目,一天下来总共也没接到几个电话,不适合我们高端楼盘的。
问题二:楼盘还没开盘呢,又卖不出去房子,上新房帮能有什么用?等到节点开盘时候再使用吧
问题三:现在正是开盘期,每天案场都已经忙到不可开交,谁有空应答网友的提问啊?
问题四:费了半天劲跟客户介绍,有的爱理不理,有的怎么都不留电话,再也不想在这上面浪费时间精力了。
问题五:真要买房就来售楼处啊,网上问这么多东西我也说不清啊!
不知道同为置业顾问的你,有没有遇到过同样的问题?是不是也有过同样的想法?如果有,那你就大错特错了!因为多数人只知道新房帮可以带来400来电量、访问量,从而帮助成交,但却很人会注意到它的一个极重要的隐藏属性——蓄客。我只能说眼前的利益大家都看得见,但我们应该还要把眼光看的长远一些。
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