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物业公司服务有明显瑕疵 你会拒交物业费吗?

杭州日报  2011-09-22 06:39

[摘要] 在日渐增多的物业服务纠纷中,出现最多的要数物业服务费用纠纷。由于物业公司和业主之间对于物业收费存在不同的认识,往往对某些具体的物管项目是否“该收费,收多少,怎么收”产生分歧。

 

专家支招:如何化解物业费纠纷

动辄以拒交物业费的做法来表达对物业服务的不满并不可取,甚至可能形成业主违约的事实。

在这种情况下,业主可以通过法律渠道追究其违约责任,包括停止支付物业服务费和赔偿违约金,甚至可以依法炒物业公司的鱿鱼,更换物业服务企业。在物业服务公司按合同要求履行了义务,但是履行的内容不完全符合物业服务合同的标准时,属于服务有瑕疵的一般违约行为。业主可以要求物管企业严格履行义务,达到服务标准,满足业主的合法需要。业主也可以根据其服务瑕疵大小,适当地减少物业费,但在其服务达到合同标准后,应当恢复约定的物业费水平。因此,动辄拒交物业费用的行为并不可取,甚至可能激化业主和物业企业之间的矛盾,使原本可以通过协商解决的问题陷入僵局。

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