[摘要] 昨天清晨钱塘人家惊魂一幕15楼卧室起火，16楼男子想从阳台往下爬 ，疑似因为业主用完电熨斗忘记关电源所致16楼楼道消火栓未及时出水，暴露物业消控24小时值班软肋。
昨天早上8点33分，读者朱鑫华来电：在富春路清江路口钱塘人家(小区网论坛)小区，15楼一户人家的窗户里冒出了滚滚浓烟，窗户里可以直接看到明火，窗户的架子都烧裂了直接掉下来了。
记者核实：事情发生在昨天早上8点多。起火的是小区一幢15楼的住户，火焰和浓烟从窗口往外蹿。
近江消防中队8点07分接到报警，马上派出5辆消防车，20多名消防官兵赶赴现场。十多后火被扑灭。
16楼男子差点爬出阳台
个发现小区楼上起火并打电话报警的是路人吴小姐。吴小姐说，早上8点刚过，她经过富春路清江路口附近，突然看到马路对面的小区楼上起火了。吴小姐赶紧打电话报警。
住在小区2幢的王大妈说，她从菜场买菜回来，1幢楼下到处站着穿睡衣的居民，楼道口还拉起了警戒线。王大妈抬头一看，15楼到17楼南面的墙壁已经被熏得焦黑，连窗户都看不见了。当时火势很大，楼上窗户的架子都烧裂了，掉了下来。
消防官兵刚赶到起火的居民楼下，就听到有人大喊：不要跳，不要跳！
“我们抬头一看，吓了一跳。有个男的趴在16楼的阳台上，看样子是想通过阳台往下爬，但是这么做太危险了，一不小心就可能掉下来。”前去救援的消防官兵说，幸好听到大家的劝阻声，男的又把身子缩回去了。
随后，消防官兵兵分两组，一组负责组织灭火，另一组冲上楼，对楼内住户进行疏散。
消防官兵说，他们赶到16楼楼梯口，发现了之前差点要跳楼的男子。男子已经砸碎了楼道口的消火栓，将水带取了出来，但是水带里没有出水。男子的手臂被玻璃擦伤，流了很多血。
问男子刚才为什么想要跳楼？
男子说，他一觉醒来，发现房间里全是烟，吓坏了，以为家里着火了就想从阳台爬到下面去。被楼下的居民制止后，他又慌忙冲出房间，跑到楼道口，用手臂砸碎了楼道口的消火栓，取出水带想要灭火，但是水带里没水。120赶到时，男子已经独自去附近的医院救治去了。
10多后火被扑灭
消防官兵说，他们赶到后将水带接在水泵的连接器上，用消防车进行加压，然后出水灭火的。
小区物业公司的工作人员说：“我们听小区里收废品的大姐说1幢楼上起火了，就赶紧打电话给15楼的住户，但是住户家里的电话没人接。”随后，物业公司的工作人员赶到楼内，和消防人员一起挨个敲门，通知楼内的住户及时逃生。
经过消防10多的扑救，大火被扑灭。
疑似出门忘了关熨斗电源引发火情
起火的是15楼靠近南面阳台的一间卧室，大概7平方米。起火时，一男子正在隔壁的卧室里睡觉。
一大早，很多居民还没起床，怎么会突然起火？
男子的爸爸说，家里人早上起来用熨斗熨衣服，熨完衣服，把熨斗放在桌子上就下楼去了，可能是熨斗没关，引发了这场大火。
物业消控中心24值班到位吗？
公寓楼业主遇火灾自救应是怎么一个过程？杭州消防支队宣教中心科长胡辉说，当业主发现火情，2步走：
1、打开楼道消火栓的门框（如果上锁了，就砸开），连接好水带，并取出水带。
2、按下消火栓旁边的红色报警按钮（这个环节很重要）。一报警，如果水带的加压装置是自动的，那么只要一两后，业主就能用水带灭火了。
但现在大多数写字楼和小区的消防水带加压装置都是手动的（理由是担心有人因为误报警致水带出水）。也就是说，业主在楼上按下报警装置，小区的消控中心得到火灾讯息，需要由值班保安手动启动加压系统。这样一两后，楼上业主方能用水带灭火。
钱塘人家昨天16楼的住户用消火栓灭火时水带里为什么没水？前去救援的消防官兵说，这个小区的消火栓水带加压装置就是手动的。消防人员赶到时物业公司的人都不在，整个消控中心里只有一个保安在，保安连水泵加压系统都不懂，也没有在发现火情时间启动水泵的加压系统。
“如果不启动水泵的加压系统，楼层里消火栓的水带里可以出水，但是水流很小，很难灭火。”杭州消防支队宣教中心科长胡辉解释，按照规定，所有写字楼、小区的消控中心须24值班。
公寓楼业主2步动作自救灭火
物业消控中心及时手动加压很关键
1打开楼道消火栓的门框（如果上锁了，就砸碎消火栓的玻璃），连接好水带。
2按下消火栓旁边的红色报警按钮（这个环节很重要）。一报警，如果水带的加压装置是自动的，那么只要一两后，业主就能用水带灭火了。
但现在大多数写字楼和小区的消防水带加压装置都是手动的（理由是担心有人因为误报警致水带出水）。也就是说，业主在楼道按下报警按钮，小区的消控中心得到火灾讯息，需要由值班保安手动启动水带加压系统。这样再过一两后，楼上业主方能用水带灭火。
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