[摘要] 城市和人的关系很难用语言描述，人生活在城市中，城市会给人带来记忆。一个人和城市的关系像是恋爱的关系，人会对城市的设施、街道等等产生依恋。有时候离开时间长了，会想念城市。与此同时，城市也会在塑造一个人品性的过程中发挥潜移默化的作用，所谓一方水土养一方人。
城市和人的关系很难用语言描述，人生活在城市中，城市会给人带来记忆。一个人和城市的关系像是恋爱的关系，人会对城市的设施、街道等等产生依恋。有时候离开时间长了，会想念城市。与此同时，城市也会在塑造一个人品性的过程中发挥潜移默化的作用，所谓一方水土养一方人。
城市如此重要，从而使得我们离不开它。而随着城市化的进程，城市正变得越来越多核，也越来越聪明。在此过程中，商业扮演了一个重要的角色。我们的城市，日益完成从一个基本生存的城市，发展到满足各类需求的城市。正如去年的世博会的口号，城市让生活更美好。
而住宅市场的受控，客观上又为商业地产，尤其以综合体为代表的商业物业，提供了更为宽阔的发展空间。而地铁时代的到来以及城市的升级和外扩，本身也在呼唤更多综合体的诞生。机缘巧合和自我需求，促成了杭州商业物业正迎来一个大建设、大发展的好时机。
如果说在前工业城市时代，商业提供给城市居民的不过是满足基本生活需要的简易零星商业；在工业城市时代，满足生活便利的规模型商业出现；那么到了后工业城市时代，当第三产业逐渐成为城市的主推动力时，满足城市功能、发挥产业交流作用的商务会展综合型商业也将诞生，而这最后一个阶段所催生出来的商业形态早已超越了一般意义上的商业地产范畴，其本身所具备的城市功能也远远超过了商业功能。这也是城市化引擎型商业地产与其他商业地产的本质区别地方，也是它之所以有极大的号召力和想象空间之地方。商业地产推进了商业从简单的功能需求向多元化、市场化、个性化的方向发展。
谁都无法否认城市繁华背后最重要的支撑力——商业的力量。从早期综合体的活化基因“南宋御街”到如今杭州高端购买力的集中地杭州大厦商贸城，如果不是商业的入驻，这些标本将会显得如此苍白。如果没有城西银泰城的建设，申花板块即便发展到今天，也不会具备如此的知名度和居住期待。因此，物业与商业的互动如何，成为区域价值能否提升的关键因素。
然而，与欧美、日本、中国香港等发达地区相比，由于开发时间较短、运营经验匮乏、商业人才短缺，本土的综合体项目无论在招商定位、业态布局、物业配套、商企对接等方面，都存在众多不足，而一些已经开业的大型综合体，其发展前景也不容乐观。目前包括杭州在内的商业物业和品牌商家，基本存在一个对接盲点的问题，商业物业招不到与之匹配的品牌商家，品牌商家找不到心仪的商业物业，这种信息上的不对称，极大地制约了商业物业的发展，成为困扰众多商业物业开发者的一大心病。
杭州日报报业集团，作为城市报业集团的三强，多年来一直致力于为公众提供有效信息，并努力将这种有效信息转化为生产力。2102中国杭州首届商业地产运营发展高峰论坛暨蓝筹物业与知名品牌商企对接洽谈会，也是杭州日报报业集团为开发商与品牌商建立的一个信息对接交互平台，希望能在这次对接会上，能促成更多的商业物业与品牌商互通有无，共同造就一方区域繁华兴旺。
可以很精品，还可以很亲民 可以很个性，也可以很大众
好的商业地产要在吃、购、娱、游中寻求“黄金定位”
商业地产究竟是什么？它带给我们的是吃、住、行、购、娱、游，还是购物、喝茶、休闲？商业如何科学地业态分配和功能划分，才能获得商业价值的化？
具有独特性的商业地产，在开发模式和整体运作思路上与住宅物业大不同。更多为持有型物业的商业地产看重回报，注定它的投资相对复杂，进入门槛也要高很多。真正成功的商业地产项目，不仅要把商铺顺利销出去，还需运营得当，通过严谨的调查、准确的市场定位，引导多重业态的商家入驻，实现资源上的强强联合和多方利益链上的多赢，从而让商业物业有持续动力。
其实，一个商业物业可以很精品，还可以很亲民；可以很个性，也可以很大众。强调的就是主题定位独特，这样才有竞争力。
城市综合体
休闲、购物、娱乐全方位的“一站式消费”
一个有资格被称为“城市综合体”的商业综合型产品，除了需要具备城市主中心和副中心的地段意义之外，同时还应该拥有便捷的交通和具有规模的体量。便捷的交通能为产品带来火爆的人气，挖掘出产品的价值潜力，而大的体量则是其多样化城市功能的必要前提。
杭州地铁1号线北线临平段的中段位置的翁梅站，就是一个以“地铁+物业”为开发模式的城市综合体，总建筑面积约35万平方米，包含商业、住宅、酒店等物业，将成为购物、餐饮、休闲、娱乐、居住高度集中的城市经济综合中心。
作为杭州能够体验地铁生活的综合体，翁梅站地铁上盖物业的商场总建筑面积19万平方米，6层地铁上盖物业，缤纷业态，规划12大商业主题，共同形成一个以“居家生活”为基础、“娱乐休闲”、“体验互动”为特色的杭州多元区域特色商业中心。东侧为时尚购物中心，西侧为家庭型主题商场，用最丰富优势的业态来提升其商业整体价值。
据悉，整个项目建成后，将辐射周边百公里商业圈，建立杭州时尚、文化、潮流的时尚休闲购物天堂。“一站式时尚购物广场，5步行生活圈”，是一个集地铁物流、精品购物、休闲娱乐、时尚居家、生活服务、SOHO办公于一体的全生活区域特色商业综合体。
占据莫干山路与萍水街交叉口的好安居·蓝钻天成，扼守城市纵轴莫干山路和特色商业街萍水街之“金角银边”，是一个由酒店式公寓、国际大型超市、1-4层精品购物广场、风情商业内街、1-3层沿街旺铺等组成的城市综合体，拥有70000平方米左右的商业体量。地下商业未来还将和规划中的地铁5号线和10号线。目前地下一层中，逾20000平方米的商业旗舰——世界500强企业TESCO乐购已抢先入驻。
好安居·蓝钻天成的总经理俞国梁表示，蓝钻天成规划的是国际先进的商业理念，多重复合商业业态。除了将1-3层沿街旺铺出售外，蓝钻天成目前考虑的是对大商业的持有，“或者是卖了以后再统一经营”， 俞国梁称，他们想把蓝钻天成做成周边3公里之内的商业综合体，即使放眼整个杭州也非常有代表性。
“这会是一个融合吃喝玩乐各种休闲方式的新场所。”尽管所有的商业规划还在初步阶段，但是俞国梁自言已经在脑海中形成了非常清晰的主题，“未来我们所选择的品牌，也会跟区域内的其他大型商业项目形成一定的差异化。”
由于有机整合了商业、商务及居住等多种城市商业功能，城市综合体的业态之间能够形成良好的互动作用，极具市场价值。城市综合体的运营商们，更多倾向选择那些能够迎合城市的快节奏，可以限度为都市人工作、生活提供便捷的业态，以满足消费者休闲、购物、娱乐为一体的“一站式消费”需求。
与过去我们认识的城市综合体有点不同，位于萧山区兴园路908号的新农都，总规划用地1900亩，总投资78亿元，项目分三期建设，一期工程建设用地450亩，如此体量的项目，是意义上的“巨无霸”，但他主打的并不是百货等商业业态，而是现代化的农产品物流中心，并为经营户配套住宅。这样的业态过往在城市中非常少见，具有极强的稀缺性，同时具有相当的辐射力。新农都的商业业态，有其一定的特殊性，但因其巨大的人流预估，将来餐饮、便利店、服饰品牌店等，都是合适的业态布局。
区域商业综合体主题鲜明和时尚生活的新代表
鲍克·阿顿希尔在《摩尔的召唤》一书中写到：“摩尔已经不仅仅是一种商业形态，而成为了美国文化的标志，全世界都在仿效它”。在美国，Mall是继麦当劳快餐、星巴克咖啡、好莱坞电影、NBA篮球之后的又一重要文化特征，多数美国人平均每周要光顾一次摩尔，摩尔的吸引力是巨大的。
事实上，很多区域型商业综合体虽然在体量上都不足以达到mall的标准，但是，在功能定位和业态丰富上都也堪比一个mall，以“Street Mall”来形容或许最为贴切。
作为杭州市政府重点工程和香港五洲国际集团杭州项目，杭州五洲国际广场总建筑面积接近80000平方米，其中商业面积为33000平方米，五星级酒店式办公空间约30000平方米。目前零售业巨头世纪联华和华影天典影院已率先签约五洲国际广场，项目整体预计2013年10月份正式营业，建成之后将与沃尔玛一起成为整个城西片区的商业核心区域。
五洲集团力图将该项目打造成有品质、有品位、有品牌，符合周边消费群需求的，“依托沃尔玛、银泰，同时服务于沃尔玛、银泰的杭州集旅游、休闲娱乐、商业、居住生活为一体的潮流时尚购物主题街区”。除了已引进的世纪联华超市、华影天典影院外，还计划吸引KTV、金融机构、百货、零售、餐饮等商家入驻。
中华·钱塘航空大厦项目1幢为商住楼，2幢为办公楼，底部1-4层设置商业裙楼，并设计独特的下沉式广场，不仅连接周边酒店和商务大厦，还直接连通地铁4号线城星站，形成地下、地面、空中连廊畅通的三维立体商业交通体系，同时大厦规划24全勤商业。
钱江新城未来的发展潜力，目前已清晰可见，在钱江新城区域内，万象城以及未来的来福士，将占据的商业积聚力，但整个钱江新城，相对于其巨大的写字楼体量以及总部中心的定位，无论是万象城，还是来福士，可能都没能力消化全部的商业需求，在这样的背景下，以中华·钱塘航空大厦等为代表的区域商业综合体，就是一种的补充，香港海港城等商业中心的魅力，一方面在于本身的业态定位，另一方面，也是周边商业集群的烘托，所谓店多隆市，就是这个道理，中华·钱塘航空大厦也因此而被称为稀缺黄金旺地。
上塘路高架勾运路出口东的迪凯·运河印象商业综合体，总建筑面积近11万平方米，由产权式酒店主楼和购物中心裙房组成，其中核心的商场部分建筑面积达到4万-5万平方米，由于占据未来运河新城西区核心，又邻近地铁4号线运河新城站，开发商意欲将其打造成集购物、休闲、娱乐、饮食于一体的一站式购物休闲中心。
据迪凯股份营销总监张力介绍，运河印象将是“以满足追求时尚、个性化的消费者需求为主要目的”， 通过合理的商业规划、时尚的店铺设计、个性化的品牌入驻、统一的经营管理、新颖的购物体验，将项目塑造为消费者心中的时尚之城、快乐之城。建成后将成为运河新城的城市客厅和杭州区域时尚生活的新代表。
运河新城，是杭州一座在运河边的新城。未来的运河新城将打造成为具有运河特色、杭州特点、时代特征的杭州城北副中心。张力很明白这意味着什么，若干年后大量入住人群势必对区域的商业配套产生多样化的需求，所以，他认为运河印象定位的也就是辐射运河新城的生活型服务型区域商业中心，它将是有别于常规的小商场，以区域客户的生活便利性为主导，为消费者营造便利、服务好的消费环境。
总投资5.6个亿的久恒·东方铭楼，在金沙湖CBD内，西侧为金沙湖区及万亚商业中心，北侧为金沙大道、龙湖天街, 距地铁一号线下沙东站出口仅100米。规划为涵盖高档酒店私寓、精品商业及高档特色会所为一体的小型精品城市综合体。杭州金孚洋实业投资有限公司董事长周震远称，东方铭楼未来计划引进银行、健身会所、专业的专卖店、药房等商家，在业态分布上会跟以大超市主力店为主的绿城财通中心和以百货业态为主的万亚·金沙湖1号，形成差异化的定位。此外，东方铭楼还计划在两幢独立的4层小楼中引入咖啡吧、独立餐饮等商业业态，“方式更灵活，我们希望做得更有特色一些。”
商业街 “业态繁多却不繁杂
商家集中却分布有序”
走在大街小巷，我们最常见的就是沿街两侧铺面。大多数商业街的地段都非常好，便于集合的人群，比如堪称杭州最繁华商业老街的延安路，得天独厚的位置，常常引得人潮如织。
东田·擎天半岛近1万平方米维多利亚商街，位于临平最繁华、发展潜力的商业聚集区之一藕花洲大街。未来3年内，以它为核心的百米生活圈内，将聚集近3万消费人群，包括擎天半岛、惠都家园、五月花城、太平家园在内的周边小区业主就达到了6200多户。
计划引入知名餐饮店、婴幼用品、金融机构、品牌超市、品牌服装、药店等商家的擎天半岛维多利亚商街，颠覆传统社区底商裙楼的规划模式，采用内退与独立商业体结合的创新模式，这种前庭后院的情境购物模式，能更好地拉近和人群的心理距离。
杭州复兴路北侧的山南·南白路商业街，有沿街商铺、底层商铺和地下商业街三种物业类型，加起来的面积有1万多平方米。商业街西靠18万平方米大型小区，东侧为建设中的8万平方米高端商务办公区，周边有复兴地区多个大型住宅区，同时商业街位于总规划商务办公面积25万平方米的杭州山南国际创意园中心位置。对于未来的招商方向，南白路商业街定位明确，主要以餐饮、超市、娱乐健身、文化休闲等生活类、商务类商业配套，填补快速发展中的玉皇山南地区商业服务空白。
一条好的商业街，必然是业态丰富，内容完整的，大到能将文化、旅游与商业完美结合，小到能够融入当地的地理与文化。看似零散而随意，实际上却又能充分利用街道之间的空隙，创造性地穿插进各种业态。在商业街的业态设置过程中，其实更需要考虑到的是业态之间的衔接方式，如何以更优良的方式，设计出一条人群愿意接受的购物动线。
即便不是去追求 “大而全”的中国传统式商业布局，商业街的开发商在招商定位上，也会更重视广度的覆盖，精准定位、占据高端的做法，能够有助于一条商业街与普通商业街拉开了距离。“业态繁多而不繁杂，商家集中但分布有序”，这将会是未来商业街的方向。
社区商业
普遍性以外，还要是满足多样化需求的业态集群
杭州的新建商品房中，几乎都会设计部分社区商业，以满足业主生活所需。这些社区商铺，或是建筑底层商铺，或是1-3层商业楼，提供与人们生活密切相关的生活用品销售和生活服务设施，是商业地产中的“小盘活跃股”。
我们常见的社区商铺中社区便利店、小食品店、水果干货店、药店等与社区居民生活息息相关的业态占据了重要的比重，追求的就是让业主们的消费能够在社区内解决。不过，社区商业在功能定位上并非千篇一律。由于消费群体的需求也是多层次的，而且不同层次的需求、偏好也是不同的，因此社区商铺经营类型是在明确服务社区业主需要基础上，根据不同社区的规划和定位而进行调整和变化的。所以，社区商业要考虑普遍性，也要讲究社区人群的消费定位，走特色经营之路。
江南铭楼的沿街商铺是和北侧的新农市场连接在一起的，3层局部4层的新农市场，本身就是一个综合市场，据悉，江南铭楼的沿街商铺其实都已经是全部售出的，但是开发商希望能够再找一家好的酒店管理公司，实现部分楼层的管理，这样就能提升整个物业形态的服务，从入住人群的变化影响到沿街商铺的业态分布。这或许是很多商家所欢迎的开发商，如果是单纯注重卖铺，而忽略商业经营管理的开发商，无疑无益于整体商业后期的有序运营，硬件设施到位以及业态配置合理，才能更好地促使商家扎堆开业，促成店多拢市的局面。
申花板块的欣盛·东方福邸的临街商铺，除了周边有40万平方米的巨无霸商业体银泰城，本身也拥有1700余户的高端消费家庭，在以东方福邸为圆心的600米辐射圈内，加上万家花城、橡树园等多个已交付和正在销售的楼盘，将形成3万常住居民的稳定消费群。因此，这些沿街商铺在建筑品位、可视性和功能的广泛适用性上极为考究，即使80平方米的单层铺，开间亦可达到6米；以150-300平方米面积为主的户型，且大铺小铺搭配合理，业态可多样化发展。如既可引进小型的便利店、花店、干洗店，又可进驻大型美容美发、银行、个性化国际化的高端精品店、国际品牌的家居概念店、连锁时装专卖店，甚或是音响器材店和自行车装备店等，丰富、多样化的业态集群可满足多层次的需求。
另外在东方福邸沿街1700平方米双层商铺内，已成功运营了欣盛东方润园会所——润缘汇和欣盛东方郡会所——郡缘汇的欣盛酒店管理公司，将为东方福邸打造的以餐饮、健身、儿童活动中心等为主要功能的“生活馆”，为其周围商铺的成熟提供了辅助性促动。
机构观点
商业地产找商家
讲究的是“门当户对”
不同的商业类型，定位有差异，瞄准的客户群体不同，满足的需求也是多样化的。
赢商机构总经理方芳说，城市在发展过程中会形成新的商圈，而商圈由大大小小的商业体组成。在需要商业体强强联合来创造一个更强大的未来消费环境时，品牌商业对项目和地区的促进点就体现出来了，而此时，品牌商业、品牌商圈就显示出其强大的品牌号召力。
她表示，商业地产的开发商在选择商家时，一方面是要明确思路，强调自身的定位，是精品购物型的，还是社区普通消费的，是时尚个性型的，还是大众亲和型的，然后有的放矢地选择商家入驻。现在很多餐饮商家和超市商家，对产品这一块有很高的要求。比如麦德龙会要求层高7米以上。这个指标是非常硬性的指标，达不到肯定是不行的。这就要求开发商在开发前期的时候，一定要跟商家进行前期的沟通。一般来说需求量在1万平方米甚至两万到三万平方米体量的大卖场超市，类似这样的商家必须要前期定制。
另一方面，成熟的商业体需要足够多的品牌商家来支撑。开发商需要品牌商家，品牌商家也要评估自己的拓展需求和营运空间。品牌商家的经验模式固定，消费客群成熟。比如银泰，它入驻城北区域，就使人对未来商业消费有了足够的想象空间，同时还会提升同类的消费。在这个空白的区域，它的进入起到了一个门槛级别的奠定作用。
“从目前来看，杭州品牌的到达率还是不高的，相比香港、澳门，甚至北京、上海，很多国内外一二线的品牌都尚未真正进入杭州。这不能不说是一个遗憾。”她表示，大中型商业中心合理的业态规划，至少应该保证有10%—15%的新品牌入驻，“是前所未见，这样才能保持新鲜度。”
之所以会这么说，方芳坦言是消费者的忠诚度相对偏低，“消费者在购物、娱乐、休闲时，更多的是一种喜新厌旧的心理。”如果在不同的地方看到的东西、买到的东西、享受到的服务都是没有区别的话，也就很难达到把消费者吸引过来的目的。
随着整个城市化的进程，各个商圈的形成分工明确。基本的生活消费是社区化，高档消费是核心化。既会有以万达广场第四代产品为代表的城市综合体，自身是一个汇集大型商业中心、高级酒店、写字楼、公寓、住宅和公共空间等多种建筑功能、业态的大型综合性建筑群。也会有大型百货和超市大卖场及各类专卖店、游乐设施、旅游观光、休闲餐饮等业态的国际化规划水准的区域商业中心,还会有亲民、随意的商业街、社区商业等形态。
方芳说，商业地产开发商找商家，其实就是找对象，合眼合适最重要，讲究的是“门当户对”。
品牌商心仪怎样的物业？
地段,地段,还是地段。这句原本产生于房地产行业的名言，也可以套用到任何一个行业的头上，你可能有的产品和服务，但是，如果选址不当，就很有可能面临关门大吉的境遇。
而放眼至商业地产日益兴盛的今天，越来越多的商家，尤其是知名品牌商，他们对于心仪的经营场所的选择，更被放大成对物业的选择，毕竟，对于现在的商业地产来说，物业并不仅仅是提供一个场所那么简单，还必须提供包括品牌整合、布局的服务，各种软硬条件的营造，以及商业地产自身品牌形象的塑造。
不同行业的品牌商眼中，适合自己的物业总是各不相同，我们综合了几个代表性行业的品牌商意见后却发现，他们眼中的商业地产，都能够发掘出一些适用的共性。不消说，拥有这些共性的商业地产，便是人们口中的“蓝筹物业”，无论是从自身价值，还是为商家带来的效益来看，都能够不负人们的期望。
知名餐饮
人流量是考量因素
在杭州，餐饮这个行业，竞争始终比较激烈。但是虽然竞争激烈，往往也有几家知名餐饮能够长盛不衰。
外婆家自然是头一号代表。负责人裘晓华表示，在选择商铺的时候，外婆家首先考虑到的是，人流量是否能够达到企业的要求标准。看似简单的要求，却囊括了很多具体的因素：城市基本状况，如人口结构、数量、比例；城市未来发展规划，有哪些新兴区域，有哪些卫星城；公共交通情况；房地产状况；各商圈房屋租金状况；经济发展状况等等，各种因素综合作用，决定一个区域内的人流量能够达到一个什么样的高度与水平。对餐饮业有所熟悉的人一定熟悉“翻桌率”以及“翻座率”这两个听起来有点儿冷僻的词，作为餐饮业的一个重要经营指标，人流量的多少很大程度上影响了这个数字的高低，也就影响了这家餐厅的效益高低。
除去租金、人气、地段这样的硬性参数之外，是否拥有良好的配套设施和管理服务也是餐饮企业考虑的重点。众所周知，餐饮行业对于物业的要求是比较多且繁杂的：排水系统、排烟系统能否达到品牌商的要求标准，可能这些硬性条件就制约了一些非常好的项目。
一家餐饮企业的兴盛往往伴随着从社区物业，到商业街，再到商业地产、商业中心的一个行进过程，随着品牌商越来越看重物业在品牌经营中能够起到的作用，近年来，很多餐饮企业也将物业的运作团队是否富有经验看做是一个很重要的考量因素。
对于一些定位高端的品牌而言，随着他们的业务不断增长，在城市中计划的店面也会不断随之增加，他们在选择商铺的时候就会通过充分的考察和周密计划之后才会最终决定。位于万象城的亚洲土地就是这样一家餐饮品牌。在亚洲土地杭州万象城店市场部经理张燕看来，实力雄厚的开发商往往拥有完善的开发流程，以及众多的合作伙伴，这对商铺的商业前景来说就是一种保证。“就拿目前我们位于万象城的店来说，我们的定位是中高端人群，而万象城的定位本身就是时尚人群与商务人士，这就和我们亚洲土地的定位十分契合，可以说，万象城这个品牌已经为我们的餐饮企业做了很大的基础工作，我们只需要在这个基础上做出具有特色的产品和服务，就能很好地达成我们的目标。”除此之外，楼层的合理布局以及周边的商业品牌的合理定位也能够为餐饮企业聚集到大量的人气与流动人口。这一点，同样也考察着商业地产运营团队的功力。
不难看出，一个大型的综合体开发商，他的招商规划与物业本身的一个档次定位，很大程度地影响到入驻其中的品牌，蓝筹物业招商过程中能否对接到知名品牌开发商，最首要的是要做到知己知彼，了解其实际需求，反之亦然。也正是因此，对于亚洲土地这样一家定位高端的餐饮品牌来说，如果挑选不到合适的物业，那么宁肯放缓布局的节奏。“如何选择合适的商业地产是亚洲土地布局杭州市场非常重要的一步，而我们目前主要考虑的是成熟的Shopping Mall，或者大型商业综合体一类。我们理想中的规划是以一年一个门店的速度扩张，但是目前杭州并没有那么多理想的商业综合体能够配合我们的发展节奏，但是只要还有像万象城这样的项目出现，可以说，我们并不在意它是否正处于起步阶段，需要两三年的时间才能够集聚充足的人气，因为亚洲土地万象城店就是与万象城一起一点一滴发展起来的。就我个人来说，我非常看好城西的银泰中心，虽然因为种种原因没能达成合作，但是我相信城西银泰中心在未来的区域发展中，贡献不容小觑。”
另外一位不愿意具名的知名餐饮市场部负责人则表示，除了城西银泰，杭州目前也有不少值得看好的商业地产。“作为一个非常具有发展前景的区域中心，我觉得像城北的蓝钻天城这样的综合体也很不错。一个商业综合体，它的招商规划是怎样的，档次定位和风格是怎样的，是什么样的商业体量，这个商业体量能够支撑多少商家入驻，品牌是怎么规划的，这些都是我们最想关心的。有了这些东西，我们会根据我们实际的情况跟其沟通，我们也去做物业周边的调研，这样才能使我们对这个物业产生一些有可能去合作的一个可能性。”
这位负责人还表示：“从我个人的感觉来说，我觉得这个对洽会的活动非常好。原来品牌商家找开发商的话，需要一些更加复杂的途径，现在通过对洽会，开发商和我们的距离、和品牌商家的距离更近了。所以作为我们品牌商家还是很高兴能够多参加一些这样的活动。”
超级市场
多品牌随杭城大发展辐射状布局
谁会预料，上世纪80年代才在中国出现，一开始只有老外光顾的一种零售业态，用短短20多年就“征服”了整个中国的大小城镇。这，就是来自美国的舶来者：超级市场。杭州老百姓日常生活已离不开的“超市”。
随着消费习惯与生活方式的变化，零售超市业态与城镇百姓，尤其是一线城市居者的生活“粘性”，或主动或被动地不断增加。这种客户依赖引发的需求，如此强烈，足以诱惑着包括世纪联华、华润万家、物美、欧尚、沃尔玛、家乐福、麦德龙在内的几乎所有国内外零售品牌超市这两年在杭州各大商圈扎堆集聚，并不断把触角向四方辐射状延伸，布点开店。
“杭州的超市需求量远未饱和”
“虽然几乎每个商圈都有2—3家品牌超市，竞争非常激烈，但大家的经营情况都很不错。这足以证明杭州对于超市的需求容量远远没有饱和，还有很大的发展空间。”正如杭州联华华商集团办公室副主任杨政所言，整理这两日采访调查的多方信息，记者发现，随着杭州城市外沿的拓展，今明乃至未来5年，多个超市品牌均已做足了大幅布点、扩容再扩张的“功课”。
而在各家门店数量与规模的“再扩容”版图上，找寻大杭州“一主三副六组团”范围内的新兴或者空白市场，与有长期营运能力的商业综合体展开合作，成为在竞争激烈的市场环境中，品牌连锁超市重点探索尝试的一种新模式。
与综合体“联姻”优势明显
与综合体“联姻”，对于面临地价上涨、营运成本增加的品牌超市而言，优势显见。“商业地产开发商不仅可以在前期拿地开发时，帮助超市完成区域商业规划、居住人群结构等选址的初步调研与有效的信息收集。更能在后期开业后，通过整体项目推广宣传，帮助品牌超市完成隐性的低成本营销，同时利用综合体自身的聚客与蓄客能力，快速提升新店的来客率。”据物美商业控股集团华东区发展经理周晨透露，今年下半年至明年，物美已签订并开始筹备的新项目中，商业综合体占到了80%。“今后物美超市选址策略很明确，首先考虑商圈氛围成熟或快速发展区域内的大型商业综合体。”
品牌超市选“对象”很有讲究
那么，究竟怎样的商业物业会更受超市连锁巨头的欢迎呢？记者在采访了世纪联华、万润万家，以及物美等超市品牌负责企业发展战略的相关负责人后，发现品牌超市大卖场选“对象”有三大共通条件：一、合作商务物业所处商圈，居住生活是否氛围浓厚；二、合作项目是否属于品牌尚未进驻的空白市场或者网点布局密度不够的新兴市场；三、考虑进入的综合体是否符合单层面积至少2000平方米，总面积6000平方米以上，格局方正等必备物业条件；四、整个商业物业周边或未来交通是否便利，停车位配比是否合理充裕（按10000平方米配比400个车位的标准）。
而相对于传统超市大卖场，杭州联华华商集团旗下的高端生活概念超市“CITYLIFE”，以及华润万家有限公司旗下的ole’精品超市，因高端消费群体的小众化，从杭州目前的发展态势看，在选址时会更偏爱进驻主营中高端以及高级百货的商业综合体，以及高端楼盘集聚的区域板块，以此来寻找并锁定全城集聚过来的消费客群。
品牌家居
乐于尝试与商业地产的“弹性”合作
记忆穿梭回2009年。9月25日，盛大开业的杭州大厦C座坤和店，多少让杭州家居界吃了一惊。德国家电Gaggenau(嘉格纳)、丹麦音响B&O、世界橱柜Poggenpohl、世界卫浴Villeroy&Boch与汉斯格雅、英国骨瓷Wedgwood、全球七星级酒店专用毛巾、地垫Abyss&Habidecor……新开业的坤和店，竟然把2/3的黄金铺位慷慨地给了家居品牌。
无独有偶的类似事件，在2010年，再次发生。
这一次把家居用品奉为座上宾的，是另一个在杭州商业地产及百货领域影响深远的综合体项目——杭州万象城。由意大利的著名家具品牌kartell、崇尚自然简约的日本时尚品牌“无印良品(MUJI)”、 意大利寝饰宽庭KUAN'SLIVING，以及美国整体家居品牌Harbor House等组成的家居列阵，再次占据了万象城多个楼层的不小面积。
一桩一拍即合的互惠买卖
家居用品在商业综合体的招商名单上，尤其是定位大生活概念的百货精品物业，正成为不可或缺的部分。
面对竞争激烈、鱼龙混杂的家居市场环境，一个家居品牌想要快速脱颖而出，不仅仅要有优质的产品，更要有引领生活方式的能力。
而在传递生活理念，表达品牌特质时，整体场所氛围的营造很重要。这一点，综合了服装、餐饮、娱乐、影院等生活大类的中高端或高端精品百货、购物中心，往往比传统家居市场更有让客户融入的情境优势，而且比自建独立大店推广聚客营运成本更低，因而也颇具诱惑力。
可以说，频频伸出橄榄枝的商业综合体项目，与本就一直心中“暗恋”的家居品牌，一拍即合。
从记者调查采访分析，杭州定位中高端及高端，产品系列或品类丰富的家居品牌，目前都有寻找合适商业物业开设独立精品店或商场主力店的构想。有一部分已在杭州大厦或杭州万象城开出门店试水。
偏爱营运能力强的购物中心
“对于产品线丰富的家居品牌而言，选择商业物业是可以很有‘弹性’的。”美国整体家居品牌Harbor House总经理季青以自身品牌为例，拥有家具、灯具、地毯、墙饰、纺织品、床上用品等8大家居类别上万件单品的Harbor House，既可以变成一个200—300平方米的社区型精品店，也可以拿500—800平方米的面积做一个综合的标准店，更有足够的能力设计一个发挥余地更大，能展示全线产品，颇具居家体验感的上千平方米的购物中心主力大店。
记者发现，很多因产品丰富而能根据物业条件对门店与产品“收放自如”，具备合作“弹性”的家居品牌，相对于物业本身的硬件条件限制，更注重考查重物业方本身的长线规划、营运能力，所在商圈的周边客户群结构，以及停车容量与交通便利性。比如品牌定位中高端的Harbor House，最感兴趣精品百货购物中心，以及改善型居住为主的高档小区楼盘临街店铺、高级白领集聚的商业CBD。
而目前在杭州已有一个独立大店，来自台湾的国际时尚家饰家用品牌HOLA特立和乐，下一个店同样更倾向与有长期规划的连锁国际购物中心品牌合作，锁定人流较多的购物中心，“我们一直都在杭州持续寻找合适的项目点位，希望与时尚潮流品牌为邻，尤其关注类似钱江新城等杭州快速发展区域的商业物业。”据该品牌营运事业处华东二区区总翁琳介绍，进入大陆地区7年，计划2014年在大陆开出50—55家门店的HOLA特立和乐，目前正不断地尝试各种不同模式的门店，除了市级成熟商圈的独立大店外，购物中心与高档社区一直是品牌寻求合作的重点对象。
家电卖场辐射区域一定要广
房地产业受到政策调控的牵掣，除了相关产业一并受损，首当其冲受到影响的，还有零售业。对于大型家电卖场来说，家电销售速度不及租金递增速度，让国美、苏宁、五洲等大型家电卖场都感到压力巨大。
对此，国美电器浙江分部开发部经理汪民强深有感触：“大多数情况下，家电卖场都是以租为主。如果遇到非常合适的物业，也会有专业的运作团队操作购入。目前我们感受到的压力，就是受房地产市场的影响，租金递增速度加快，而家电的销售速度却赶不上。所以，租金要素可以说是一个很重要的硬性条件。”
除了租金因素需要重点考虑，家电卖场在物业的选择上，也有区别于其他商家的特性。国美、苏宁一般都会选在人气比较旺的地方开店，这些品牌商家都有针对选址进行专门的调查和研究，这些商家选址的商业项目有的在市中心的大型购物中心和商业街内，有的则选在发展前景较好的市郊商业楼盘。“家电作为一种耐用品，我们首先还需要考虑的是卖场辐射区域够不够大。”汪经理告诉记者。辐射区域大了，人流量自然不用担心。在城市新区或者市郊的新开发楼盘聚集地设立门店则是出于另外一种考虑。这些区域虽然新开发楼盘数量较多，通过三年五载的发展将会成为人流聚集地，发展前景较好，但是在楼盘入住率过低的情况下，家电卖场的也不甚理想，完全比不上一些配套成熟、业已成型的居住中心的门店效益要好，在这些城市新区内开设店面，更多为了未来的市场版图布局。因此，家电卖场选择入驻之前，还要充分考虑区域内的商品房开工及在建项目数量、总建筑面积、房屋空置率，以及每个项目销售均价及规模（建筑面积）、住宅项目的户型结构及比例等等，这些都是为了计算该区域的家电消费在未来几年中的增长趋势，是否能够在未来取得相应的回报。
建筑物的结构也直接影响到家电卖场的价值。建筑物的结构多种多样，理想的商业建筑结构为框架结构，或者大跨度的无柱类结构（如体育场馆），这些结构的优点是：展示性能好，便于分隔、组合，利于布置和商品摆放。尤其在汪经理看来，大多数的家电卖场都不会设在较高的楼层，是为了方便、亲民起见，也是出于人们的购物习惯而考虑。
目前，在杭州，国美这一类的家电销售商在独立店之外，往往还选择入驻大型超市，也能换来不错的客流量和营业额。因为大型超市往往伴随居住区诞生，拥有聚集人气的先天优势；大型超市内的商铺大多是分割型的，这样一种“店中店”的模式，较独立商铺来说成本要低，经营灵活，风险也较低。“我们在世纪联华超市内就设有国美的专柜，人流量不错，收效好的同时，还能方便百姓。”汪经理说。由于这类“店中店”式商铺是依赖于超市而产生的，超市经营的好坏直接影响超市商铺的盈利状况。因此选择有实力的超市经营商或者已经树立起良好口碑的超市也会起到事半功倍的作用。
据了解，目前，仅国美电器在杭州就约有30多个店面，而纵观整个杭州市场，家电卖场最为集中的主要还是在秋涛路一带。市场在长期的经营中，某些街道、某些区域会自发形成销售某类商品的“集中市场”，事实证明，对那些经营像家电一类的耐用品的店铺、商家来说，若能集中在某一个地段或街区，则更能招徕顾客——因为人们一想到购买某商品就会自然而然地想起这个地方。因此，对于家电卖家来说，像秋涛路一带家电卖场集中、自发形成家电市场的地段，也是一个不错的选择。
从朦胧时期的自发、觉醒到复苏，杭州的商业地产在风雨中走过了十余年光景。纵向观察杭州商业地产的发展轨迹，不难发现，杭州的商业地产发展正朝着从商场到商街，从商街到商圈，由点到线，由线到面的发展进程。而次级商圈的逐步完善、综合体项目的次第崛起以及社区商业的日臻成熟，正成为杭州商业地产逐步走向成熟的三大最为鲜明的业态特征。
次级商业中心逐步完善
“我相信未来10年，中国大型的商业地产开发商，不会如今天这样只有大连万达一家。”这是金地集团董事长凌克在宣称将进军商业地产的同时，对未来这一行业的格局做出的预判。
事实也正如此，随着万科、金地等传统的住宅开发商相继涉足商业地产，这个被视作比住宅开发需要更高技术含量的领域，将是习惯了从住宅开发和销售中短期套利的开发巨头们必须面临的新挑战。挑战的背后，我们不仅看到的是众多企业的角力以及背后城市次级商业中心的次第崛起。
近年来，黄龙商圈以及星光大道为代表的滨江商圈的形成，应该能够成为杭州早年和近年来次级区域商业中心成长的典范案例。
黄龙区域作为一个杭州城市中心的定位其实早就已经确立，早在上世纪六、七十年代，中央就有相关指示精神，要在黄龙区域以900亩地圈成一个中心，统一规划，统一定位。经过几任政府领导的努力，尤其是最近几年来长三角经济的繁荣，杭州作为该区域的重要城市，其商业氛围也日趋浓厚，这样一种大背景，给黄龙区域的发展提供了许多有利条件。
西湖景区近在咫尺，浙大两校区与之相依——对于城西文教区及住宅区来说，黄龙区域如同要塞，把控着城西与市中心的联结。这样一个地理位置，从一开始就奠定了黄龙区域不可比拟的显赫地位。颇值一提的是，回顾黄龙区域商务氛围的成熟，浙江世贸中心的开发建设起到了不容忽视的推动力。
可以毫不夸张地说，正是因为有了浙江世贸中心的建成，黄龙商务中心的特征才开始初现端倪。根据相关统计数据显示，自建设投入使用以来，浙江世贸中心在2001年的写字楼出租率就曾经达到了93%、饭店出租率则达到80%以上，而世贸中心12000多平方米、750个国际标准展位的室内会展场馆，更是在全年中的210天中吸引着国内重要展览公司租馆举办会展，时至今日，世贸中心仍然是杭州会展业的重镇。而作为纯商务甲级写字楼的“世贸大厦”更是因其规范、完善、高效、全面、细致的物业管理被市场认可，多年来吸引着众多实力强大的国际国内知名企业进驻，其租金价位亦稳居浙江省之最，是业内称之“世贸板块”写字楼的领头羊，大大提升了该区域的品牌及地位。而黄龙体育中心、西湖区体育馆、浙江图书馆、浙江音乐厅等大量的文化体育场所，更聚集了各类赛事、演艺活动及其他大型群众性活动。
此后，随着中田大厦、嘉华国际、黄龙世纪广场等高档写字楼陆续交付使用，大量企业纷纷进驻。在1平方公里的范围内，黄龙商圈聚集了15个写字楼，其中甲级写字楼就占了12个，占80%。入驻黄龙区域，在某种意义上已成为企业实力的象征，许多浙江企业正是在这里被外界所认同。西子湖畔，宝石山北麓，西湖区花费十年时间成功打造的具有杭州自然山水物质的CBD区域。这个杭州潜力、最富探索精神和现代文明底蕴的之地，在经过长达十年的坚持后终于成为浙江向国际开放的窗口，代表着浙江经济中极具生命力的部分。
与黄龙商圈众多企业联手打造形成新商圈不同的是，此后出现的星光大道似乎更成为了一家企业的“独唱音乐会”。这个位于钱江南岸三桥和四桥之间的项目，总建筑面积近30万平方米，坐拥企业集团总部区块和新兴居住区，如今早已经是滨江规模的综合性商业街。
据星光大道的开发商——华联集团相关负责人回忆表示，星光大道在规划之初就被定为为“一站式的国际化体验性主题商街”，集购物、美食、娱乐、休闲、居住、商务、旅游、运动八大功能，分商铺、产权式商务酒店，由星光大厦、星光美食世界、星光科技广场、星光艺术坊、星光名店街区、星光娱乐总汇、星光运动天地、星光名人俱乐部、星光健康城、星光会所、星光空中酒廊等功能区块组成。2009年，“星光大卖场”正式开业，在滨江掀起了一轮又一轮的消费狂潮，其后，韩国大超市易买得、肯德基、麦当劳、舒适堡、星巴克等相继开业。与此同时，星光大道周边600多万方的新兴住宅总体量、160多万平方米的写字楼总体量以及大量的企业总部大厦，更为该商业街未来的经营发展提供了强大的人流保障和消费力。基于此，以星光大道商业步行街和集团总部楼群、沿江景观带及周边高档住宅区为基础的星光大道商业旗舰，在此后的日子里正以“星光”一样的速度迅速崛起。
城市综合体的杭州路径
作为一个出现在住宅地产开发之后的地产家族新成员，商业地产的概念出现在中国是在2000年，首先从北京、上海、广州几个经济高度发达地区开始，并逐步蔓延到。
2000年，是杭州本土企业华元房产的一个转折点。之前，与当时的众多开发商一样，华元方面也并未形成商业地产的成熟开发模式。在经过多次参与各种论坛的“洗脑”“取经”之后，华元高层对商业地产的概念逐步清晰。此间，万达集团的“定单房产”的开发思路对华元高层触动极大。据曾经担任华元房产副总裁周锦虹回忆表示，“其实我们当时实际上已经在操作，只是没有形成核心的开发思路。”
在周锦虹眼中，商业地产的关键之处在于形成缜密的产业链条。期间涉及调研公司、设计公司、商家团队等诸多领域。“建立完备的商家资料库至关重要。”周锦虹表示。而上述观点也得到了相关人士的认同，“商业地产项目是做所有地产项目中最难的。”从地产开发商角度讲，做地产项目从易到难的顺序一般是这样的：住宅——公寓——别墅——办公楼——商业。只有住宅等前几个顺序的项目做得很成功，最后做商业地产项目才有成功的可能，不然很可能会失败。
就在2000年这一年，华元房产个初具城市综合体功能的商业地产项目——运河购物广场开始建设，2004年，华元参与打造的西城广场的出现，开始填补城西匮乏的商业设施。直至今天，西城广场依然是杭州大城西商圈的重要购物中心。至此，早期杭州的商业地产就在这样摸索的状态下逐步前行。
2005年8月29日，华润（集团）有限公司以11.002亿元的价格，拿下位于钱江新城的E地块。继深圳之后，华润集团携手香港地产巨头新鸿基，中国第二座“万象城”正式落户杭州钱江新城。
此时，在华润置地的发展规划中，城市综合体占据的比重日益增大。而深圳万象城的成功更是给华润置地高层极大的信心。有数据显示，深圳万象城运营至今，仅2007年其营业额就达到了26亿元人民币。可以说，万象城这一崭新的城市综合体，极好借鉴了国外购物中心的成功经验，其业态组合也采取了“主力店+次主力店+品牌专门店”的形式，截至2010年年底，深圳万象城年营业额更是突破了40亿元人民币。成为迄今为止中国内地投资相对较高的购物中心。至此，华润置地在开发一个项目时，将住宅、高档写字楼、商业物业和酒店等物业形态进行综合规划、配套开发的模式日臻成熟。
尽管当杭州万象城选址在钱江新城伊始，有关这座全新的购物中心的生存争论一直不绝于耳。但是，自2010年4月22日开业以来，杭州万象城仍然用自己的表现证明了华润与新鸿基的战略成功。数据显示，杭州万象城自开业以来，其月销售额亦不断上升。华润新鸿基房地产(杭州)有限公司总经理郑淳译此前表示，接下来，万象城将重点打造二期，同时引进更多的奢侈品牌。华润新鸿基方面将杭州万象城最终的年销售额目标锁定在了50亿人民币。
以EAC为例，作为浙江市场上个真正“租售”结合的写字楼，EAC·企业国际有规划地寻找符合自身定位的大客户的运作模式也将为今后杭州高端商务地产的市场路演探索出一条新途径。
早在拿下位于世贸黄龙区域的这块地块时，刚刚涉足房地产的建工房产董事长汪初祥就曾经先后组织公司骨干数十次远赴美国、欧洲、东京、澳大利亚及韩国进行考察研究，最终携手美国HBA、王董国际、华森建筑、泛亚易道景观设计等国际知名企业。这样的大手笔今天似乎看起来平淡无奇，但是对于当时刚刚起步的杭州房地产业界而言，似乎显示出了越来越可贵的一面。
作为浙江省个走“际团队专业协作”营运道路的发展商，建工房产在开发世贸丽晶城·欧美中心项目中搭建起了房地产领域内的“梦之队”。全球服务式写字楼运营商雷格斯；全球的酒店式服务公寓运营商奥克伍德；全球的餐饮及后勤服务管理公司法国索迪斯……梦幻之队组合的背后是其产生的巨大集聚效应，作为当前世界500强入驻杭州的物业，世贸丽晶城·欧美中心更是成为黄龙国际商务区的闪亮地标。
在经历了一次又一次的宏观调控之后，历来喜好住宅开发的杭州开发商，终于意识到了商业地产的种种甜头。业内人士对记者表示，这样的表现在从今年的土地市场中就能得到生动的体现。“同时，杭州目前包括EAC、万象城等少数几个近年兴起的城市综合体项目都取得了巨大的成功，无形之中也会让不少企业有深刻体会。”
目前，国内对于商业城市综合体的成功案例可谓众多，银泰置地的三大产品线以外，还包括万达集团的万达广场、中粮地产的大悦城、华润新鸿基的万象城、凯德置地的来福士、深国投印象城、嘉里建设的嘉里中心、宝龙地产的宝龙城市广场、复星系的东方春天等等，众多项目多年积累所积淀的发展模式可谓各有千秋。而这些项目，目前均如雨后春笋般布局于大杭州的各个区域。
社区商业：一场看不见的“战争”
近年，随着大杭州的构筑和逐渐成形，住宅郊区化势头迅猛，而为郊区居民入住的社区商业也随之迅猛发展起来，随着杭州地铁规划的尘埃落定，也使这一趋势表现得尤明显。环顾目前杭州在建的近郊大盘中，包括良渚文化村、和家园、翡翠城、江南春城旗下四大楼盘等近郊大盘均已进入交付周期，而如何通过自身完善的配套建设来提高社区入住率，也成为上述这些近郊大盘的当务之急。在传统的开发运营思路上，杭州的社区商业又出现了哪些与以往截然不同的新亮点？
目前，在杭州楼市的版图中，下沙沿东板块、三墩、闲林、西溪、青山湖等历来是杭州大盘的重镇。众所周知，楼盘体量越大，开发商所必备的综合实力、开发经验要求也越高，其相应承载的社会责任也越重。大盘操作的成功，不单是一个项目的成功。除了对区域举足轻重的贡献力，对城市化进程重要的助推作用外，作为一项系统工程，大盘的成功经验包括其得失，对提升行业进步同样有着深刻的意义。
环顾已经开发结束的近郊大盘，亲亲家园目前，应该是其中人气的代表性楼盘。时任坤和建设集团有限公司（杭州）相关负责人对记者回忆表示，“当年亲亲家园一期推出近30万平方米的体量，为打造社区商业，我们提供了很多优惠政策作为社区商业的扶持政策，因此，亲亲家园一期就率先引进了包括联华超市、新华书店、知味观等在内的与老百姓生活密切相关的品牌商家。正因为上面的种种努力，才有了今天亲亲家园的高入住率。”
2006年1月1日，亲亲家园小区内人声鼎沸，业主盼望已久的亲亲家园生活广场终于开街。此次开街仪式，亦被坤和高层是亲亲家园社区商业配套设施从构想到实现的一个重大转折，使得亲亲家园构筑完全功能型的生活社区品质又向前迈出一大步。
亲亲家园，作为三墩板块已经交付入住的规模的社区，在开发之初，坤和方面就期望通过“邻里中心”和“三和大街”，共同串联起社区公共建设的活动休闲、交往空间，形成传统的前店后屋的商业形态。将店、居与街密切联系起来。整个亲亲家园商业文化中心总面积达11000平方米，这应该是当年杭州住宅小区中比较大的配套。而在产品打造上，亲亲家园更试图通过一系列教育、商贸、休闲、运动等完全功能配套来满足业主对于社区成熟配套、可实现生活的要求。因为，对于这样一个100万平方米的大型社区来说，一个完整的社区配套是衡量业主生活品质是否合格的重要原因。
据该负责人回忆表示，亲亲家园作为一个总建筑面积达100万平方米的住宅小区，自开发建设以来，一直以“大市政、大社区、大配套”的观念进行系统开发。全力打造的亲亲生活广场位于三墩地区规模的商品房小区亲亲家园内，不仅地处成熟生活社区的核心地带，而且采用了开放式、休闲商业广场的设计手法，将城市商业与传统社区商业的消费需求集于一身，在业态规划上，引进了大型超市、知名餐饮、书店、家居等融“吃、喝、玩、购”一站式消费商业物业，以强大的复合型商业业态规划，直至今天辐射着整个三墩乃至城西区域。
与此同时，从2003年起，闲林板块就以优质的居住前景纳入众多开发商的开发计划中，在大城西的旗帜下跻身杭州房地产市场，掀起了开发热潮。基于优越的生态环境，闲林在购房者心目中成为了“休闲、生态、自然”的代名词。随着该板块人口的不断导入，闲林居住板块的消费需求也慢慢地彰显出来。
闲林作为大城西的西部纵深带， 它的商业市场崛起与城西商业圈接合。在这样的商业映带下，闲林板块内的大盘翡翠城的社区商业中心——“翡翠天地”开始浮出水面。
翡翠天地总共有50000多平方米的体量，大小产权商铺70多间。在前期的规划中，绿城方面就通过周密的市场调研及对社区商业的系统研究，在功能上将翡翠天地进行系统的功能区分。而在业态的选择上，则通过引进中型超市、健身会所、主题餐饮等丰富多彩的商家，与距离翡翠天地将近3.5公里范围内的沃尔玛山姆店形成了一个共同繁荣大城西商圈的商业辐射能力。
一直致力于社区商业招商的杭州赢商投资总经理方芳表示，社区商业其实是一种以社区范围内的居民为服务对象，以便民、利民，满足和促进居民综合消费为目标的属地型商业，正因为如此，社区商业也自然成为了城市商业空间中的一个重要层次。社区商业所提供的服务主要是社区居民需要的日常生活服务，这些服务具有经常性、便利性等特点。 “一个完善便利的社区商业配套服务可以促进楼盘的销售，能够降低由于交通等不利因素带来的抗性，可以提高楼盘的价值，还可以给开发商带来较高的开发利润。同时随着生活水平逐渐提高，人们对生活品质的要求也越来越高，对社区商业配套的需求也在逐步提高。如何做好社区商业配套已经成为开发商在楼盘开发之初必须提前考虑的重要问题，它也是住宅楼盘产品定位中的重要部分，社区商业配套是住宅品质的重要体现。”
业内人士表示，社区商业出现在20世纪50年代的美国。随着家庭汽车的普及，发达的轨道交通以及城市居民大量向郊区扩散，是社区商业形成的三个先决条件。“而在目前的杭州，这三个条件已经开始逐步成熟。”目前，包括仍在开发建设的万科盘——良渚文化村等高端大型社区商业正朝着注重品牌化、服务化，档次与功能互相紧密融合的道路上发展。而杭州的经济发展以及居民对高品质生活的追求都为高档社区商业的发展提供了一个良好发展契机。但同时，目前的高端住宅在社区商业配套上也存在着一些不足，尚需要更有针对性、更具服务性的商家参与到高端住宅社区商业配套中来。
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